Zichttermijn
Recht op 14 dagen retour
Zichttermijn
Als klant van Frissebips BV heeft u het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een douchewc retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals u dit ook zou doen in een winkel, tenzij anders vermeld.
- waarop het artikel in uw bezit is
- bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop u het laatste artikel heeft ontvangen
- bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop u het laatste onderdeel heeft ontvangen.
U kunt het artikel alleen terug sturen als:
- het artikel compleet is
- het artikel zichtbaar niet is gebruikt of aangesloten (vanwege hygiëne)
- u geen gebruik heeft gemaakt van onze installatieservice
- u geen zakelijke afnemer bent (zie onze algemene voorwaarden)
- in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking.
Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat u het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan u in een winkel zou doen, mogen wij u aansprakelijk stellen en de kosten daarvoor in rekening brengen.
Sommige artikelen kunt u niet retourneren, omdat de producten overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast of omdat het een speciale bestelling betreft. Daaronder verstaan we o.a. het verlengen van de aan/afvoerslang of elektriciteit en het installeren van de douchewc’s of wandclosets of producten buiten ons assortiment. Of artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden.
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betaalverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op uw rekening. Dat betekent: binnen 5-10 dagen na verwerking van het retour en uiterlijk 14 dagen na uw retourmelding.
