Bestelling wijzigen of annuleren

Bestelling wijzigen of annuleren

Gelukkig gebeurt het niet vaak maar kan het uiteraard gebeuren dat u de bestelling wilt wijzigen omdat u toch een andere douchewc wilt of dat u toch nog even wilt wachten met het kopen van een douchewc totdat u meer informatie heeft over welke douchetoilet het beste bij u past. Geen probleem! Neem direct contact met ons op. Zolang de bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft, kunnen we deze direct voor u wijzigen of annuleren.

Is uw pakketje al onderweg of heeft u al een tracking code van ons ontvangen? Dan kunt u de bestelling weigeren. U geeft dan aan de bezorger door dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen we contact met u op om tot een oplossing te komen. Voor het annuleren of actief weigeren van een bestelling zijn de verzendkosten voor u als klant. Hebt u het pakket wel van de bezorger geaccepteerd? Dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw eigen rekening. Ons advies is dan wel het pakket verzekerd terug te sturen.