RETOUR AANVRAAG
We helpen u graag!
RETOUR AANVRAAG
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product niet past of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering 5 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar Frissebips BV zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,95 per pakket en ca €69,- voor pallet vervoer. Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Vanwege de hygiëne kunnen aangesloten douchewc’s niet retour gestuurd worden.
Om gebruik te maken van dit recht dien je het onderstaande formulier in te vullen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is en compleet retour wordt gestuurd.
